Privacyverklaring

Wie wij zijn

Deze verklaring geldt voor KAYSTRO Feedback, de feedbackdienst voor SeeCapture by KAYSTRO, een onafhankelijk project van Kevin Mackaay. Contact: [email protected].

Vrijwillige feedback en verzamelde gegevens

Feedback versturen is vrijwillig. Een melding bevat een meldingstype, onderwerp en feedbacktekst. Je kunt je naam en e-mailadres, appversie, telescoopmodel, firmwareversie en technische of app-diagnostische gegevens toevoegen, zoals relevante logregels. Naam, e-mail en diagnostiek zijn optioneel. We bewaren ook een meldingsnummer, taal, verzendtijd en bezorgstatus. Stuur geen wachtwoorden, toegangstokens of andere gevoelige informatie mee. Het websiteformulier accepteert één optionele PNG-, JPG/JPEG-, PDF-, TXT- of LOG-bijlage van maximaal 5 MiB. Bijlagen worden per e-mail verstuurd en niet in de feedbackdatabase opgeslagen; bij mislukte bezorging kan de bijlage niet uit de database worden teruggehaald.

Waarvoor wij gegevens gebruiken

We gebruiken meldingen voor ondersteuning, een antwoord als je een e-mailadres opgeeft, onderzoek naar problemen en verbetering van SeeCapture. We verkopen persoonsgegevens niet en delen ze niet voor advertenties. Feedbackgegevens worden niet gebruikt voor gerichte advertenties.

Opslag, dienstverleners en beveiliging

Feedbackmeldingen en de informatie die nodig is om deze te behandelen worden opgeslagen in een Cloudflare D1-database. Cloudflare verzorgt de hosting en de Turnstile-spamcontrole en kan daarvoor technische verbindings- en browsergegevens verwerken. Feedbackmail wordt via Resend verstuurd. De informatie in de e-mail wordt daarom door Resend verwerkt voor de bezorging van de e-mail. Optionele bijlagen worden via Resend verstuurd, maar niet in de feedbackdatabase opgeslagen. Toegang is beperkt tot behandeling en onderhoud van de dienst, met HTTPS en serverzijdige toegangsgegevens. Dienstverleners kunnen gegevens verwerken volgens hun toepasselijke voorwaarden en waarborgen.

E-mailbezorging

KAYSTRO gebruikt Resend als transactionele e-maildienst voor feedbackberichten. Wanneer je via de website feedback verstuurt, wordt de informatie die nodig is om het bericht te bezorgen, inclusief een eventuele optionele bijlage, naar Resend gestuurd. Resend wordt alleen gebruikt voor het bezorgen van deze dienstgerelateerde e-mails; bezoekers hoeven geen Resend-account aan te maken of bij een externe e-maildienst in te loggen.

Bewaren en verwijderen

We bewaren meldingen en bijbehorende e-mailcorrespondentie zolang dat nodig is voor ondersteuning, onderzoek en verbetering of toepasselijke wettelijke verplichtingen. De aangeleverde dienst heeft geen automatisch verwijderingsschema; KAYSTRO moet gegevens zowel in de database als in relevante e-mailrecords verwijderen. Vraag inzage, correctie of verwijdering aan via [email protected], bij voorkeur met je meldingsnummer of het gebruikte e-mailadres. We kunnen aanvullende informatie vragen om te controleren dat het verzoek jouw gegevens betreft. Als gegevens vanwege een wettelijke verplichting bewaard moeten blijven, leggen we de reden uit.

Websitevoorkeuren en downloadstatistieken

Je taalkeuze wordt lokaal in je browser bewaard. Installerbestanden worden via GitHub geleverd; GitHub ontvangt daardoor de bijbehorende downloadaanvragen. Cloudflare host de website en kan technische verbindingsgegevens en logs verwerken.

Wanneer een download via de KAYSTRO-website wordt gestart, registreert KAYSTRO beperkte downloadstatistieken, zoals de SeeCapture-versie, downloadbron, het land en het tijdstip. Om herhaalde en geschat unieke downloads van elkaar te kunnen onderscheiden zonder het ruwe IP-adres in de downloadstatistiekendatabase op te slaan, wordt het IP-adres alleen tijdens de aanvraag gebruikt om een eenrichtings dagelijkse identificatiecode te maken. Het ruwe IP-adres wordt door KAYSTRO niet in de downloadstatistiekendatabase opgeslagen. Omdat deze identificatiecode iedere UTC-kalenderdag verandert, is deze niet bedoeld om een langdurig bezoekersprofiel op te bouwen. Deze statistieken worden gebruikt om de downloadactiviteit van SeeCapture te begrijpen en het project te verbeteren. Deze websitefuncties staan los van de optionele feedback die je verstuurt.

Contact en wijzigingen

Stuur privacyvragen of een verwijderingsverzoek naar [email protected]. Wijzigingen in deze verklaring verschijnen op deze pagina met een aangepaste datum.